Nizolarni hal qilish reglamenti

1. Nizo qachon ochilishi mumkin

Bitim mablagʻi ushlab turilgan vaqtda — mablagʻ taʼminlangandan soʻng va qabul tasdiqlangunga qadar — har ikki tomon nizo ochishi mumkin. Buyurtmachi tekshiruv muddati davomida natija kelishilgan shartlarga — miqdor, sifat, spetsifikatsiya yoki muddatlarga — mos kelmasa nizo ochishga haqli. Ijrochi buyurtmachi qabulni tasdiqlamasa nizo ochishi mumkin. Nizo hal qilinguncha ushlab turilgan mablagʻ muzlatiladi.

2. Muddatlar va dalillar

Nizo ochishda tashabbuskor sababni, tavsifni, daʼvo summasini koʻrsatadi va dalillarni ilova qiladi: foto, hujjatlar, yuk xatlari, dalolatnomalar. Ikkinchi tomonga javob berish uchun muddat beriladi: rozi boʻlish, dalillar bilan eʼtiroz bildirish yoki qisman qaytarishni taklif qilish. Bitimning barcha hujjatlari va harakatlar jurnali arbitrajga avtomatik ochiq.

3. Arbitraj roli

Agar tomonlar kelishmasa, nizo Xizmat arbitrajiga oshiriladi. Arbitraj qatʼiylashtirilgan bitim shartlarini, harakatlar jurnalini va taqdim etilgan dalillarni oʻrganib, muzlatilgan mablagʻni taqsimlash boʻyicha qaror qabul qiladi.

4. Mumkin boʻlgan qarorlar

• ushlab turilgan mablagʻ ijrochiga toʻlanadi;
• ushlab turilgan mablagʻ buyurtmachiga qaytariladi;
• mablagʻ tomonlar oʻrtasida qisman taqsimlanadi.

Taqsimlash summasi muzlatilgan summaga aniq mos kelishi shart. Qaror asoslantirilgan holda tizimda qayd etiladi va bitimning harakatlar jurnalida aks etadi. Komissiya ijrochiga haqiqatda oʻtkazilgan summadan hisoblanadi: toʻliq qaytarishda komissiya olinmaydi.

5. Koʻrib chiqish muddati va apellyatsiya

Xizmat barcha zarur dalillar olingandan soʻng nizoni oqilona muddatda koʻrib chiqishga intiladi. Qaror bilan rozi boʻlmagan tomon koʻrsatilgan muddat ichida yangi holatlar bilan apellyatsiya berishga haqli.

6. Vijdonsiz nizolar

Nizolarni muntazam vijdonsiz ochish, soxta dalillar taqdim etish yoki tomonlarning til biriktirishi hisobni bloklashgacha va obroʻni pasaytirishgacha choralarga olib keladi, shuningdek qonun hujjatlariga muvofiq javobgarlikka sabab boʻlishi mumkin.