Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют использование площадки (далее — «Сервис») — инфраструктуры для проведения безопасных сделок между заказчиком и исполнителем. Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете согласие с настоящими Условиями.

Сервис предоставляет технологическую инфраструктуру для согласования условий сделки, защищённого движения средств через лицензированного финансового партнёра и разрешения споров. Сервис не является стороной сделки между пользователями.

2. Определения

• Сделка — соглашение между заказчиком и исполнителем, оформленное в Сервисе.
• Удержание средств — блокировка средств у финансового партнёра до выполнения условий сделки.
• Финансовый партнёр — лицензированный банк или платёжная организация, обеспечивающая хранение и движение средств.
• Спор — процедура разрешения разногласий по сделке.
• Период проверки — согласованный сторонами срок, в течение которого заказчик проверяет результат и вправе открыть спор.

3. Регистрация и верификация

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт и пройти верификацию компании. Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые под вашим аккаунтом.

Сделки с удержанием средств доступны только компаниям, прошедшим полную верификацию. Выплаты производятся исключительно на счёт, владелец которого совпадает с верифицированной компанией.

4. Как работает безопасная сделка

Стороны согласовывают и фиксируют условия сделки через обмен офертами: предмет, сумму, размер предоплаты, срок выполнения, срок проверки и порядок оплаты комиссии. После принятия оферты условия считаются зафиксированными и изменению не подлежат.

Заказчик вносит оплату, которая удерживается финансовым партнёром. Средства выплачиваются исполнителю поэтапно: предоплата после обеспечения средств, остаток — после подтверждения приёмки или по истечении периода проверки без открытого спора. При возникновении разногласий удерживаемые средства замораживаются до разрешения спора в соответствии с Регламентом разрешения споров.

5. Комиссия

Сервис взимает комиссию за проведённую сделку. Размер комиссии и сторона, которая её оплачивает, согласовываются сторонами в составе условий сделки и отображаются до подтверждения оплаты. Комиссия рассчитывается от суммы, фактически перечисленной исполнителю. Комиссии финансового партнёра могут применяться дополнительно и раскрываются отдельно.

6. Обязанности и запрещённые действия

Пользователи обязуются использовать Сервис добросовестно. Запрещается: предоставление недостоверных данных и документов, использование Сервиса для отмывания средств или иной незаконной деятельности, сговор с целью накрутки репутации, недобросовестное инициирование споров, обход Сервиса в ущерб другой стороне после согласования сделки.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Сервис не несёт ответственности за качество товаров и услуг, являющихся предметом сделки, — эта ответственность лежит на сторонах. Ответственность Сервиса ограничивается предоставлением технологической инфраструктуры и добросовестным содействием в разрешении споров.

8. Изменение условий и расторжение

Сервис вправе изменять настоящие Условия с уведомлением пользователей. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями. Пользователь может прекратить использование Сервиса при отсутствии незавершённых обязательств по активным сделкам.